青岛新城玺樾项目交付已满2年，在坚守的742个日日夜夜里，青岛新城玺樾物业服务中心一直秉持着为“业主服务为宗旨”，倾听业主们心声，关注业主感受，新城玺樾物业服务中心自交付以来共收获锦旗25面，表扬信22封，这是青岛新城玺樾物业服务中心的荣誉，是业主的认可和肯定，是一种责任和动力，更是对我们全体员工的鼓舞和鞭策。
客服篇：把细致入微写入生活，让生活的日常如诗如歌
自项目接管以来，各条线人员始终坚信：真诚是获得认可的唯一秘诀；客服小伙伴儿们时刻关注业主诉求，快速响应，并积极处理。据不完全统计，累计处理业主报事报修5236条，空置房巡查累计5032次，雨天帮业主关窗402次，疫情期间帮助业主送快递200余次。
新城悦服务“月月有便民，节日有惊喜”，开展四季茶饮、便民洗车、情人节、母亲节、端午节、中秋节、腊八节、春节送春联等丰富多彩的社文活动和便民活动，累计2736人次参加活动，与业主建立了良好的沟通互动，丰富了业主的文化生活，给业主的生活带来了便利。
环境篇：一尘不染的背后，是”清道夫“的默默付出
小区环境的美好呈现，少不了每日的清理与维护，简单的事情重复做，重复的事情坚持做，742个日夜的坚守换来了楼宇间的窗明几净，四季交替不变的是笑容，从基础做起，从点滴做起，我们认真对待。每周开展项目全员保洁日活动，一系列的工作只为给业主提供干净整洁舒适的生活环境。
工程篇：点亮生活的光，为美好生活保驾护航
他们平凡且出众，当业主有需要总会出现在您身边，全年安装灭蚊灯91套，安装主干道射灯4处，增设移动车棚，增加园区休闲椅18套，公区照明灯具更换236盏，园区设施设备维修养护600余次，默默守护着园区设施设备的正常运行。
秩序篇：24小时守护家园不打烊
平凡的岗位上成就不平凡，开展安全培训，定期安全检查，消除安全隐患，日常园区巡查，对小区外来人员及车辆进行登记管理，2021年共举行消防演练4次，对园区860个消防栓进行覆盖检查12次，整理非机动车辆300余辆，外来/装修人员登记1100余次，夜间园区巡查2小时一次，帮业主搬抬家具42次，日夜守护，不分秋冬。
“沐清晨雾霭而起身，朝朝暮暮，挂一身星月银辉息作。742个日月的守望，是楼宇间的窗明几净，是全心全力的守护，是日复一日的倾情付出，四个季节的交替，不变的是笑容。”2021年，广大业主们的理解、包容、支持和鞭策已成为公司前行的不竭动力，我们将持续提升服务力，以纯粹的初心与不懈的努力，不断践行“让幸福变得简单”的品牌使命。
经历即是成长。2022年，新城悦服务将继续立足服务之本，坚守服务初心，以更饱满的热情和更积极的姿态，及时响应客户反馈，将业主的满意作为我们开展一切工作的出发点，为新城玺樾项目的业主提供更专业、更用心的幸福生活服务！
